路途托运服务业兼有运输业以及商业服务业的特性，但又不同于运输制作以及商业服务，有着自身明确的特色：托运服务业为运输制作产前产后以及制作过程服务，使其成为运输制作全过程中不可欠缺组成部分，它的价格不反映在运输价格上。同时也反映在游客、货品在完成位移的过程中。有安稳托运商场次序的作用。托运服务业办好了，能够改良运输次序、安稳运输商场，升高运输品质以及运输效益。

托运服务不仅为托运公司的制作送上直接服务，并且为宽广游客、货主送上直接服务。它的效益重点反映在社会效益上，是社会的公益事业。

　　服务游客以及货主，有简便生存、升高办事效益的作用。游客、货主出门在外，人地生疏，要处理吃、住或托运行等问题，往往摸不着路子，事事自身办，不仅花去很多时光以及心力，还会误事。运输服务业为他们分忧解难，升高了办事效率。

　　服务业的特征以送上服务的方法为社会制作、百姓生存服务，在这一点上托运服务业与其余服务业是雷同的。有齐备运输性能，造成综合运输实力，促成专业化互助发展运输制作拥有多形式、多工种、多枢纽、流动分布、超地区功课等特色。托运服务业既有劳务服务、又带有交通运输业物资制作的本质。它是作为物资制作部分的路途运输的组成部分而存在的，有显然的倚赖于运输、服务于运输的特色。